2. 3 样品采集
样品采集是室内实验室质检测工作的开端，采集样品的环境方法是否正 确，是检测检测结果准确性的重要导向。仍然以 2018 年《郑州市城乡建设委员会关于 2018 年度郑州市室内环境检测机构人 员能力验证结果的量控通报》( 郑建文〔2018〕201 号) 为例，该次 能力验证中，制方采样合格通过率为 63. 9%，法分虽然上文有分析过这其中有新晋人员的室内实验室质原因，但是环境，上一年度，检测通过率也仅仅为 70. 9%。量控采样作为检测工作的制方开端，在质量管控中是法分起到一 个导向的作用。三成多的室内实验室质采样不合格率其实直接让后续工 作变成徒劳，而造成采样不合格的环境，有以下几个原因。检测
1) 点位及频率设置有误，未按照检测规范要求布置，采 样过少、点位布置不合理都会影响采集样品的代表性。
2) 采样设备陈旧或易耗品未及时更换，无法准确采取样品; 部分单位为节约成本，采用已淘汰采样设备，或对一次性 易耗品采取反复使用的方法，从而导致采集的样品不具代表 性。
3) 采样现场不具备采样条件，部分检测单位在现场不具 备采样条件的情况下，仍然坚持采样，导致采集的样品无法真实反映现场情况。
4) 部分样品在运输和保存有环境温湿度要求，未能保证相应要求也导致了检测数据失实。 显然，作为导向的样品采集在整个检测过程中也起到了 举足轻重的作用。
2. 4 严格执行国家标准
目前室内环境检测机构主要依照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》( GB 50325－2010) 中的要求来进行工作， 该规范也是对室内环境检测和验收的最主要依据。而除了该规范以外，各项具体的实验的操作方案也需要依照相对应的国家标准或行业标准执行。
天津市 2017 年度检验检测机构监督检查结果的通报 中，与环境相关检测监测单位共计 42 家进行了监督检查，在 这 42 家单位中，除了上述提到的设备管理问题被通报外，还有其中 14 家存在标准规范引用不合理或者未能及时变更的情况。目前，室内环境检测均需要依据最新标准执行，以应对快速变化的技术发展。如果继续采用旧方法旧标准进行 检测，则设备及样品可能无法满足要求，从而导致检测结果 错误。另外，在这 42 家单位中，几乎全部单位都存在质量体 系漏洞，或未能及时改版，或作业指导书不全等，这些漏洞会全方位地影响到检测过程，继而影响检测结果。
2. 5 检测环境管理
检测环境也对样品采集及检测的准确性具有重大影响。 在样品采集时，不同的采集环境直接导致采集的样品存在差异，例如室内是敞开式或打开门窗，通气性较好; 有的室 内环境是封闭式的，难以散发污染物; 有的样品采集是在高温度的环境; 有的在低温环境中采集等。这些环境因素都会影响污染物浓度。而在室内试验时，试验室的环境条件是影 响检测结果的一个重要诱因，关键有以下几点。
1) 环境温湿度的控制与监控: 实验室内部分实验设备或 实验方法需要在特定要求的环境温湿度下才能进行，部分实验还是阶段性的，需要在相应时间内保持温湿度恒定，因此， 温湿度实时登记与监控是必要的，如果未能及时发现温湿度 超范围变化，容易影响检测结果准确性。
2) 实验室分区，必须将实验室划分区域并有效隔离，实 验环境的相互影响会让检测结果数据受到影响，严重的可能 会引发一些安全事故。
3) 环境控制设备，环境条件的维持离不开环境控制设备的运转，因此，维护保养环境控制设备，保持其工作的顺畅性 也是保证检测结果数据合理的基础。
3 加强室内环境检测实验室质量控制方法
3. 1 加强实验室检测人员能力培养与考核
要对每个新进的检测人员在入职时开展实习培训，明确 其在检测中的工作职责及应承担的相应义务和责任，通过实际操作训练技能与考核，打出分数，确保其能力满足规定的要求。对已经在岗的检测人员、授权签字人等，应按要求参与 官方或协会的培训考试并取得资格证，持证上岗。保证检测人员和审核人员具备相应的能力。同时进行不定期监督和 抽查，确保这些人员是能够胜任工作且受到监督，保证正常 工作的开展。
3. 2 完善检测设备管理与质量审核 多组织内部培训和评审，宣贯最新的政策法规与前沿检测动态，通过提升自我来实现全行业的提升，企业也能更好 地确定发展计划与方向。 对于新购置设备，实验室依据检测方法中规定要求提出 购置申请，并就仪器设备的名称、型号、测量范围等编制检测 项目的能力分析表，由设备管理员负责组织对新购仪器设备 的先进性、符合性及可行性进行评审，并按照购买流程填写相应的申购材料，设备到货后要组织进行验收并申请检定校准，确认符合要求后投入使用。
在用仪器设备，应有人负责日常维护、保养; 使用仪器设 备应认真填写设备使用记录，确保仪器设备功能正常; 仪器 设备维修、停用、报废等应按规定办理手续。仪器设备管理 员负责建立仪器设备的完整档案，设备监督人员进行不定期监督和抽查使用记录与维修保养记录。
检测人员在使用前对仪器设备的功能和状态进行检查; 质量监督员在质量监督过程中，鉴别有无过载、误用、损坏情况; 若设备脱离了实验室的直接控制，设备负责人要对所有 设备运转情况等进行实时监督，确保该设备返回后，在使用前对其功能和校准状态进行检查并能显示满意结果。设备 管理人员要在仪器设备周期检定管理过程中，不定期组织抽 查是否超出检定周期，若需进行修正的仪器设备是否正确更 新了修正值，若有调整装置的是否有变动等。
3. 3 及时掌握检测方面法律法规
严格执行现有检测法律法规及公司检测操作要求，对于 提高检测质量，确保检查准确性具有重要意义。实验室检测人员要严格执行查新程序，掌握第一时间的检查规范及时更 新检测要求资料，让检测人员能按照最新要求和操作规范做 好检测工作。对于新的检测标准，要组织检测人员进行培训和学习，并通过考核等方式让检测人员严格遵守，对于未按照规范实施工作的人员进行相应的惩罚，确保检测工作严格 按标准执行。
3. 4 加强实验室环境管理
实验室应建立满足检测工作需要的环境设施、安全应急 设施及服务性设施等，对可能影响检测工作的环境因素进行有效地监控，有条件的可增加自动化监控设备，以保证检测 结果的质量。 实验室检测环境要合理分区布局，实行实验室与办公场 所分离，实验室作为实施检测的专用场所，不得另作它用，并 保证相关场所的干净整洁有序。实验室( 区域) 应布局合理， 采取有效隔离措施，防止相邻工作区域间的不利影响。 将《设施和环境条件控制程序》、《试验室安全作业管理 程序》、《现场检测工作程序》等实验室环境要求整理成册并 形成制度上墙，组织检测人员学习，并时刻提醒实验人员按 照要求操作。
3. 5 实行全方位质量管控措施
实验室检测结果质量保证能力的高低是体现检测水平高低的主要方面。为了提供足够的证据证明能够满足对检 测质量的要求，必须实施有计划的检测质量控制活动，以消 除导致不符合检测的各种因素，对检测结果的质量提供保 证。要完善并细化检测生产流程，严格按照流程程序执行检 测工作。要加强全方位的监督与监管，包括: 人员技术，操 作，道德品质; 设备运行，精准度，维护保养; 规范更新，执行， 与设备的匹配程度; 环境条件的要求，登记记录等。质量控 制部门每年要制定本年度“年度质量控制计划”，组织实验室内部和实验室间比对，并参加能力验证活动; 对一些关键项 目，检测部可自行组织比对活动。
技术负责人组织对质量控制的结果进行评审，必要时使用统计技术。如果对测试活动有效性或测试结果准确性怀 疑时应找出潜在的不合格原因，并按照《预防措施程序》要求采取预防措施。评审的结果应形成质量控制情况报告，上报 管理评审。当对监控结果进行分析后得出检测系统处于不稳定状态，技术负责人、质量负责人应及时采取控制措施，控 制措施可能是纠正措施也可能是预防措施。
4 结 语 综上所述，当前我国的室内环境检测市场需求越来越 大，现有的检测技术和质量控制体系还不够成熟，不能满足室内环境检测高质量的需求。因此，应该加强其质量控制， 确保室内检测的准确性，保证人们的健康。
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